ប្រសិនបើអតិថិជនទទួលបានផលិតផលដែលបានចែកចាយ ហើយរកឃើញថាមានកំហុស ឬខូចរាងកាយ គាត់អាចស្នើសុំការជួសជុល ជំនួស ឬបង្វិលសងប្រាក់វិញ។ សូមរាយការណ៍ទៅក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន HLT ទាន់ពេល ហើយរាប់ចំនួនប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញដែលមានបញ្ហា។ សូមទាក់ទងក្រុមសេវាអតិថិជន HLT តាមរយៈ+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019និង/ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅvicky@hlt3c.com.នៅពេលដែលសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានពិនិត្យ និងបញ្ជាក់ដោយ HLT វានឹងត្រូវបានដំណើរការ។ ភស្តុតាងសម្រាប់ពិការភាព៖ សូមថតរូប ឬវីដេអូឲ្យបានច្បាស់លាស់ នៅពេលរកឃើញពិការភាព ហើយរាប់លេខដែលខ្វះខាត។ដាក់បញ្ជូនព័ត៌មានទាំងអស់នេះទៅ HLT ហើយបុគ្គលិកបន្ទាប់ពីការលក់របស់យើងនឹងត្រលប់មកអ្នកវិញជាមួយនឹងដំណោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 2~5 ថ្ងៃ។ ការត្រឡប់មកវិញទាំងអស់ត្រូវតែមានការអនុញ្ញាត HLT និងយល់ព្រមមុនពេលដឹកជញ្ជូន។HLT នឹងមានលទ្ធភាពចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ ប្រសិនបើការខូចខាត និងការខូចខាតត្រូវបានបង្ហាញថាមាននៅ HLT ។